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  • 珠宝终端服务礼仪与规范提升(6集)

    该网课视频教程为英盛网企业培训关于【珠宝终端服务礼仪与规范提升(6集)】的客户服务管理维护培训班课程资源,更多精品公司商学院内部培训教程请关注其乐企业商学院。珠宝店的导购与其他行业导购相比,在形象气质、整体素质、服务礼仪上都有着更高的要求。特别是在于职业素养与服务意识,更能识别优秀与普通珠宝导购的区别。如何成为优秀的珠宝顾问?本课程分享了珠宝终端的服务礼仪与规范,帮助你成功塑造职业珠宝导购形象,提升珠宝品牌美誉度,让百分百满意的顾客体验不再遥不可及。以上就是关于珠宝终端服务礼仪与规范提升(6集)的课程介绍,更多关于企业培训网课资源欢迎关注其乐企业商学院www.76edu.cn万套最新精品视频教程下载!,该网课视频教程为英盛网企业培训关于【珠宝终端服务礼仪与规范提升(6集)】的客户服务管理维护培训班课程资源,更多精品公司商学院内部培训教程请关注其乐企业商学院。

    爱上源码网文章珠宝终端服务礼仪与规范提升(6集)的内容插图

    课程介绍


    中级
    珠宝行业
    珠宝终端
    珠宝导购
    珠宝顾问形象塑造
    服务规范
    服务意识
    课程大纲:

      一、职业尊严之职业素养

      1、职业尊严

      2、职业素养

      二、职业意识之服务意识

      1、如何抓住顾客=企业的核心竞争力

      2、员工与服务

      3、职业意识——服务意识

      4、什么是心态

      5、心态的力量

      6、心态的影响力

      7、什么是阳光心态

      8、活用方法 拥有阳光心态

      三、珠宝终端服务礼仪

      1、服务礼仪

      2、礼仪

      3、为什么要注重服务礼仪

    零售品牌VIP开发管理(5集)

    英盛网是专业的客户服务培训机构,提供国内知名客户服务讲师的客户服务,客服培训培训课程与培训视频。通过客户服务培训班的学习,让你有效提升客户服务工作能力。

      四、珠宝顾问形象塑造

      1、规范的职业形象塑造

      (1) 头发:整洁 干练

      (2) 面部:洁净 淡妆

      (3) 制服:平整 合体

      (4) 饰品:简单 唯一

      (5) 袜子:配色 完好

      (6) 鞋子:深色 舒适

      (7) 手部:干净 无色

      2、职业女性基本妆容

      (1) 职场女性化妆的必要性和重要性

      (2) 化妆步骤

      (3) 珠宝导购员职业妆容

    讲师简介:

      马婷婷

      珠宝鉴定师协会会员;高端服务行业专家;珠宝终端销售专业顾问;华亿集团、中国电网、唯艺珠宝、今生有约珠宝等知名企事业单位顾问;国家商务人员职业技能考评委员会礼仪培训师;国家劳动与社会保障部高级礼仪培训师;全国文明风采大赛优秀指导教师;拥有11年终端零售品牌营销经验,对珠宝行业有深刻和独到的见解。

    课程列表

    • 精彩片段 免费试看
      时长:00:04:58
    • 第一集 职业尊严之职业素养
      时长:00:30:22
    • 第二集 职业意识之服务意识
      时长:00:49:41
    • 第三集 黄金心态
      时长:00:35:35
    • 第四集 珠宝终端服务礼仪
      时长:00:18:00
    • 第五集 珠宝顾问形象塑造
      时长:00:36:01
    • 第六集 如果做一名成功的职场女性
      时长:00:21:03

    以上就是关于珠宝终端服务礼仪与规范提升(6集)的课程介绍,更多关于企业培训网课资源欢迎关注其乐企业商学院www.76edu.cn万套最新精品视频教程下载!

    珠宝终端客户关系维护策略(4集)

    英盛网是专业的客户服务培训机构,提供国内知名客户服务讲师的客户服务,客服培训培训课程与培训视频。通过客户服务培训班的学习,让你有效提升客户服务工作能力。

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